Polityka Wysyłki

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

  1. Czas realizacji zamówienia
    W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie paczka jest przygotowywana do wysyłki.
  2. Czas dostawy
    Polska: 5–10 dni roboczych
    Wysyłka realizowana jest przez InPost.

Wszystkie czasy dostawy nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, dostawy mogą trwać dłużej.


Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.


Gdzie jest moja paczka?

Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia.
Zamówienie można śledzić na stronie śledzenia na naszej stronie internetowej. Kliknij w menu głównym w zakładkę „śledź swoje zamówienie” („track your order”).

Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku paczkach.


Mój numer śledzenia nie działa

Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal nie ma informacji, skontaktuj się z obsługą klienta.